Никаких правил. Уникальная культура Нетфликс 5 мая, 12:11

Книга написана основателем Нетфликс совместно с журналистом. Когда во время кризиса компании прошлось уволить средненьких сотрудников, они неожиданно получили позитивный эффект. Дух команды не упал, а все были в восторге. Оказалось что один слабый и демотивирующий сотрудник может тянуть вниз весь коллектив. На него тратится много внимания, да и остальным кажется, что можно кое-как работать. Поэтому даже сильные сотрудники либо уходят, либо плохо работают. С этого момента они стали внедрять новую самобытную модель руководства, которая хорошо работает в технологичных компаниях. Они максимизируют концентрацию таланта в коллективе, культивируют ответственности, ослабляют контроль и делают это в несколько итераций.

Свобода — необходимое условие ответственности. Это основной принцип их корпоративной культуры. Она так и называется культура свободы и ответственности.

В Нетфликс принято конструктивно критиковать коллег и начальство. Для блага компании. Есть четыре правила: стремись помочь, предлагай конкретные меры, будь благодарен, прими или отклони. При этом есть механизм, защищающий от виртуозного хамства. Хамов в нетфликс не держат, даже если они великолепные профи.

Далее они отменили графики отпусков, но при этом очень важно чтобы сами руководители задавали мерило тем, что сами отдыхают и демонстрировали это. Иначе есть риск, что сотрудники будут только работать и выгорят.

Чтобы отказаться от жесткого контроля финансов с кучей согласований сначала внедрили принцип — трать деньги компании как если бы свои. Но каждый тратит по разному, поэтому скорректировали на всегда действуй в интересах компании. Это дает гибкость в различных быстроизменяющихся ситуациях.

Для инноваций хороши большие оклады а не бонусы. В Нетфликс не запрещают ходить на собеседования, более того говоря спрашивай сколько. И платят по рыночному максимуму. Но его нужно знать и обосновать.

В Нетфликс поощряют инновационный подход. Собери информацию и сделай ставку, если не сработала не раздувай скандал. Какие-то сработают какие-то нет. Решение принимает каждый сотрудник, руководителя важно поддержать и не третировать, если предположение не оправдалось.

Если я задумаюсь о смене работы вы будете меня удерживать. Это тест на вылет. Чтобы работать в Нетфликс нужно быть звездой всегда. Устроится туда пол дела. Еще задача там остаться работать. За хорошую работу там полагается щедрое выходное пособие. Если не тянешь ты уходишь.

Четкая координация, слабое зацепление. Большинство решений принимает не руководство, а непосредственно сотрудник на местах. Руководство задает контекст. Ведь именно сотрудник является экспертом в своей нише и лучше ее знает.

В Нетфликс честно говорят о возможном увольнении о финансовых показателях.

Для конструктивной критике в компании проводится целое мероприятие. Называется круг обратной связи. Будте дружелюбны. Старайтесь, чтобы ваши слова не прозвучали как обвинение. Избегайте приказного тона, формулируйте высказывание, как просьбу. Добавьте что-нибудь личное, неофициальное — хотя бы смайлик.

Один из наилучших способов наладить связь с иностранными коллегами — задавать вопросы и вообще проявлять интерес к их культуре.

У меня сложилось впечатление, что Нетфликс приятная среда взрослых акдекватных самодостаточных людей. Но нужно быть звездой всегда и если не тянешь с тобой попрощаются. Поначалу мне хотелось там работать, но потом нет.

Книга написана для руководителей компаний и отделов кадров, но доступным языком и широкому кругу будет интересно читать.

Мероприятия и места в 2018       Ctrl      

Ваш комментарий

адрес не будет опубликован

ХТМЛ не работает


Ctrl + Enter